東莞皓天試驗箱專項服務(wù)團隊獲行業(yè)表彰

發(fā)布時間： 2026-03-02　　點擊次數(shù)： 11次

東莞皓天試驗箱專項服務(wù)團隊獲行業(yè)表彰

近日，第十八屆中國科學儀器發(fā)展年會上傳來捷報，東莞市皓天試驗設(shè)備有限公司（下稱“東莞皓天"）專項服務(wù)團隊，憑借專業(yè)的服務(wù)能力、完善的服務(wù)體系及超高客戶認可度，榮獲行業(yè)“售后服務(wù)團隊"表彰，成為試驗設(shè)備領(lǐng)域，彰顯中國智造企業(yè)的服務(wù)實力與責任擔當。

此次表彰由儀器信息網(wǎng)主辦，遵循“公平、公正、公開"原則，從服務(wù)響應(yīng)效率、技術(shù)專業(yè)度、客戶滿意度等多維度嚴格評審，是行業(yè)對東莞皓天服務(wù)品質(zhì)的高度認可，也是對其專項服務(wù)團隊專業(yè)能力的充分肯定。據(jù)悉，該評選與“儀器及檢測3i獎"評審標準一脈相承，旨在推動行業(yè)售后服務(wù)水平提升，遴選行。

作為專注試驗設(shè)備研發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè)，東莞皓天深耕行業(yè)多年，始終秉持“用心服務(wù)，追求顧客滿意，超越客戶期待"的服務(wù)理念，組建專項服務(wù)團隊，打造覆蓋設(shè)備全生命周期的服務(wù)體系。團隊成員均經(jīng)過專業(yè)培訓，兼具扎實的技術(shù)功底與高效的服務(wù)意識，可提供方案定制、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障處置等一站式服務(wù)。

依托7×24小時響應(yīng)通道，專項服務(wù)團隊采用遠程診相結(jié)合的模式，高效解決客戶各類訴求，搭配“雙師帶教"培訓模式，確保客戶熟練掌握設(shè)備操作技巧。此前，團隊曾克服跨區(qū)域物流、安裝環(huán)境適配等挑戰(zhàn)，28天完成定制化冷熱沖擊試驗箱全流程交付，用高效履約贏得客戶贊譽，類似的優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例屢見不鮮。

公司相關(guān)負責人表示，此次行業(yè)表彰是榮譽更是動力。未來，東莞皓天將以專項服務(wù)團隊，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、強化團隊建設(shè)，結(jié)合AI智能溫控等技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)精細化水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力各行業(yè)客戶高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)擦亮中國試驗設(shè)備行業(yè)服務(wù)名片。

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